Trgovac: Artisto d.o.o

OIB: 87649885888

Sjedište: Stara Rača 30, 43272 Stara Rača

Telefonski broj: +385 95 355 0646

Email adresa: info@artisto.hr

Žiro račun: Erste&Steiermärkische Bank d.d. IBAN: HR0824020061101298987

Uvjeti kupnje

Ovi uvjeti  utvrđuju postupak naručivanja, plaćanja, dostave i reklamacije proizvoda ponuđenih na našim stranicama. Kupac je svaki posjetitelj koji naruči barem jedan proizvod preko našeg online shopa.

Korisnički račun – postupak kupnje
Postupkom registracije šaljete nam Vaše osnovne  podatke i upisujete se u bazu korisnika naših online usluga (podaci će ostati tajni i neće biti dostupni za javnost). Postupak registracije je sveden na minimalno. Potrebno je samo dodati određeni proizvod u vašu košaricu (košarica se nalazi na vrhu stranice) pritiskom na link “Košarica” završavate kupnju,  unesete vaše ime i prezime te adrese za dostavu, odaberete način plaćanja i pritiskom na tipku “Potvrdi narudžbu” završavate kupnju.

Naručivanje
Artisto d.o.o. se obvezuje isporučiti sve naručene i plaćene proizvode u zadanom roku koji je naveden pokraj svakog artikla. Ukoliko Artisto nije u mogućnosti dostaviti sve naručene proizvode kontaktirat će kupca i dogovoriti  rok isporuke.

Plaćanje
Naručene proizvode i usluge kupac može platiti:

1. Uplatnica – Virman

Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju email adresu dobiti ćete potvrdu narudžbe sa svim podacima potrebnim za uplatu. Uplatu potom možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaćate svoje račune – putem banke, pošte, Fine ili sl.
Po zaprimljenoj uplati poslat ćemo vam naručene artikle.

2. Pouzeće.
Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju email adresu dobiti ćete potvrdu
narudžbe sa svim podacima i nakon obrade roba kreće na adresu. Robu plaćate
kurirskoj službi(Overseas Express)

3. Plaćanje kreditnim karticama
Kupci imaju mogućnost plačanja debitnim i kreditnim karticama: Diners Club, Visa, MasterCard® i Maestro® jednokratno

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. 

IBAN

Dostava svih proizvoda (Hrvatska)

Dostava naručene robe
Dostava svih narudžbi se vrši putem Overseas Express.  Svi proizvodi zapakirani su na način da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom  transporta. 

• DOSTAVA – dostava 2-7 radna dana –  4,00EUR
• Narudžbe iznad 40,00EUR dostava besplatna.

Na dan kada se narudžba pošalje na mail dobivate obavijest o poslanoj pošiljci i prateći trace broj s kojim možete pratiti paket.

Povrat robe:

Prema pravilima EU-a Artisto d.o.o. mora popraviti ili zamijeniti robu, sniziti joj cijenu ili vam vratiti novac ako je roba koju ste kupili neispravna, ne izgleda ili ne funkcionira onako kako je prikazano u web trgovini.

Ako ste proizvod kupili putem interneta ili telefonom, imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana, iz bilo kojeg razloga i bez obrazloženja.

Ako ste primili narudžbu i jednostavno ju želite vratiti, imate prava na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od zaprimanja narudžbe. U tom slučaju potrebno je poslati mail na info@artisto.hr. Pričekajte autorizaciju povrata s naše strane i kad vam potvrdimo povrat onda šaljete proizvod na našu adresu. U tom slučaju kupac snosi troškove dostave.

Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je:

• predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji Kupca ili koja je jasno prilagođena Kupcu;

Za sva ostala pitanja slobodno nas kontaktirate  putem telefona +385 95 355 0646 ili preko maila info@artisto.hr

Artisto d.o.o. Hrvatska,  43272 Stara Rača, Stara Rača 30, OIB: 87649885888